참가기관 채널을 통한 자동이체 계좌변경 서비스 안내

1. 서비스 개요
□ 고객이 참가기관(영업점 또는 인터넷뱅킹 등 비대면채널)을 통하여
계좌변경을 요청하면 참가기관에서 이를 자동이체 통합관리시스템
(payinfo)을 통해 이용기관에 전달하여 계좌변경을 처리하는 서비스

2. 서비스 제공 참가기관(16개)
□ 경남은행, 광주은행, 국민은행, 기업은행, 농협은행, 대구은행, 부산은행,
산업은행, 수협은행, 신한은행, 씨티은행, KEB하나은행(외환, 하나),
우리은행, 전북은행, 제주은행, SC은행

3. 서비스 주요사항
□ 기존에는 참가기관을 통해 계좌변경을 하기 위해서는 고객이 변경 전,
변경 후 참가기관에 각각 해지와 신규를 요청했어야 하나 앞으로는
변경 후 참가기관에만 요청해도 계좌변경 가능
- 변경 후 참가기관은 자동이체 통합관리시스템에 등록되어 있는
고객의 자동이체 내역을 실시간으로 조회한 후 계좌변경 접수

□ 그 외에는 payinfo를 통한 계좌변경 서비스 동일
- 서비스 제공시간 : 09:00~17:00 (매영업일)
- 이용 대상 : 개인 및 개인사업자(법인사업자의 계좌는 변경 불가)
- 계좌변경 범위 : 동일 자동이체 서비스 내에서 변경 처리
* 예) CMS→펌뱅킹 계좌변경 불가, 펌뱅킹→CMS로 계좌변경 불가
- 계좌변경